1. Introduction
ABOUSSOUAN Resto & Hôtel accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, notamment :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
- Informations de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
- Informations de paiement : données de carte bancaire (cryptées)
- Historique de commandes et préférences d'achat
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter et gérer vos commandes
- Vous contacter concernant vos commandes
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
4. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Nos prestataires de services (livraison, paiement) dans le cadre de l'exécution de votre commande
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
Les transactions de paiement sont sécurisées par le protocole SSL et gérées par des prestataires certifiés.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Email : ogoungbekodjoripatrice@gmail.com
Téléphone : +2250503593040